Automatisiere deine Business-E-Mails: Intelligenter und individueller als je zuvor!

Das manuelle Beantworten von E-Mails, insbesondere bei wiederkehrenden Anfragen, kostet Zeit, Geld und oft auch Nerven. Doch mit unserer innovativen Automation kannst du all das optimieren und deine Prozesse in nur wenigen Sekunden automatisieren!

Die Herausforderung

Täglich treffen zahlreiche E-Mails mit wiederkehrenden Anfragen ein, wie:

• Rückfragen zu Bestellungen.
• Reklamationen.
• Bewerbungen.

Diese E-Mails erfordern individuell passende Antworten – und hier setzt die Automation an.

Die Lösung: Eine Make.com Automation mit intelligenter Routing-Funktion

So funktioniert die Automation Schritt für Schritt:

1. E-Mails überwachen: Ein „Watch Emails“-Modul identifiziert eingehende E-Mails.
2. Kategorie bestimmen: Ein ChatGPT-Modul analysiert die E-Mail und ordnet sie einer der drei Kategorien zu:
   • Rückfragen zu Bestellungen.
   • Reklamationen.
   • Bewerbungen.
3. Router lenkt E-Mail: Je nach Kategorie wird die E-Mail in eine von zwei Routen geleitet.
4. Route 1: Für Reklamationen und Bewerbungen
   1. Passenden Prompt suchen: Das passende Template wird aus einem Google Sheet geladen.
   2. Antwort erstellen: Ein ChatGPT-Modul generiert eine personalisierte Antwort basierend auf dem Prompt.
   3. E-Mail versenden: Die Antwort wird automatisch an den Absender geschickt.
5. Route 2: Für Rückfragen zu Bestellungen
   1. Daten abrufen: Das System sucht in der E-Mail nach einer Bestellnummer oder einem Namen.
   2. Bestellstatus prüfen: Ein „Search Row“-Modul durchsucht ein Google Sheet (Bestelldatenbank) nach dem Bestellstatus und ggf. einer Trackingnummer.
   3. Antwort erstellen: Eine personalisierte E-Mail wird generiert, die den aktuellen Bestellstatus und, falls verfügbar, die Trackingnummer enthält.
   4. E-Mail versenden: Die Antwort wird automatisch an den Absender verschickt.

Schau dir die Automation in Action an!

Ich habe ein Video angehängt, das zeigt, wie die Automation jede E-Mail analysiert, den passenden Prozess auswählt, die Daten abruft und personalisierte Antworten versendet – alles in wenigen Sekunden!

Warum ist diese Automation ein Must-Have?

• Zeitersparnis: Keine manuellen Antworten mehr – alles läuft automatisch im Hintergrund.
• Individuell: E-Mails mit Bestellrückfragen erhalten maßgeschneiderte Antworten, einschließlich Bestellstatus und Trackingnummer.
• Flexibilität: Die Automation kann leicht für weitere Kategorien und Prozesse erweitert werden.

Willst du es ausprobieren?

👉 Schreibe „Automation“ in die Kommentare und vernetze dich mit mir – ich stelle dir das Blueprint kostenlos zur Verfügung!

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